Política de Privacidad y Protección de Datos

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Encanto del Hogar es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de este sitio web.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que recabamos se tratan con las siguientes finalidades principales:

  • Gestionar y procesar los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.
  • Facilitar la compra y entrega de productos, así como el proceso de devolución si fuera necesario.
  • Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, servicios y ofertas, siempre que hayas prestado tu consentimiento.
  • Gestionar tu cuenta de cliente y la tarjeta Happy Encanto del Hogar.
  • Atender tus consultas, solicitudes o reclamaciones a través de los canales de atención al cliente.
  • Cumplir con las obligaciones legales que nos sean aplicables.

BASE LEGITIMADORA DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de tus datos para las finalidades mencionadas se basa en:

  • La ejecución del contrato de compraventa, cuando los datos se recaban para gestionar tu pedido.
  • Tu consentimiento expreso, para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters.
  • El cumplimiento de obligaciones legales por parte de Encanto del Hogar.
  • El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y tu experiencia como cliente.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Tus datos personales podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios esenciales para nuestra actividad (como empresas de transporte logístico, proveedores de servicios de pago y entidades financieras), que actuarán como encargados del tratamiento.
  • Autoridades públicas y organismos oficiales, en los casos previstos por la ley.

No se prevén transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo que no proporcionen un nivel adecuado de protección.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y en todo caso, durante los plazos legales de prescripción que resulten aplicables. Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservarán hasta que retires dicho consentimiento.

TUS DERECHOS
En relación con el tratamiento de tus datos personales, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Suprimir tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
  • Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Portar tus datos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
  • Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales habilitados. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos).

DATOS RECABADOS A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB
Informamos de que, al visitar nuestro sitio web, se pueden recoger datos de navegación a través de cookies y tecnologías similares, conforme a lo establecido en nuestra Política de Cookies. Puedes gestionar o deshabilitar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Encanto del Hogar se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. En tales casos, se anunciarán los cambios con la debida antelación a su implementación.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Encanto del Hogar en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos, puedes contactar con nosotros.